A vállalkozói lét egy soha véget nem érő sprint. Szerencsére ma már léteznek fantasztikus eszközök, amelyekkel sokkal gyorsabban futhatunk: ezek a mesterséges intelligencia (AI) megoldások. Azonban az AI térnyerésével egy nagyon fontos kérdés merül fel: ha a robotok egyre több mindent meg tudnak csinálni, mégis mi marad a virtuális asszisztensnek (VA)?
Tervezed online jelenléted kiépítését, de bizonytalan vagy, hogy mi a megfelelő induló platform? A landing page (érkező oldal) és a teljes weboldal közötti különbség sokak számára zavaros, hiszen mindkettő gombokat és tartalmat tartalmaz.
A valóságban azonban nem a technikai felépítés, hanem a cél és a működésmód az, ami élesen elválasztja őket. Dönts most, melyik szolgálja jobban vállalkozásod aktuális érdekeit!
Te is azt érzed, hogy ha meg akarod csinálni jól, akkor meg kell csinálnod magad? Reggeltől estig robotolsz, de csak a rutinfeladatok visznek el? Vagy ami még rosszabb: lehet, hogy már van egy asszisztensed, de még sincs időd átadni neki a feladatokat?
Vállalkozóként minden perc számít. Te is tudod, hogy a fókusznak a bevételtermelésen, az ügyfelek elégedettségén és a termék/szolgáltatás fejlesztésén kell lennie. Éppen ezért a számlázás az a feladat, amit sokan hajlamosak az utolsó pillanatra hagyni, vagy éppen kapkodva elvégezni.
Láttad ezt a képet? Megkértem egy AI-t a napokban, hogy rajzoljon nekem egy régi irodát, ahol "még minden a régi volt".
Hát, megkaptam! A kissé elmosódott, de annál beszédesebb figurák, a tornyosuló iratkötegek és az az általános káosz-aura... Vajon tényleg ilyen volt a valóság, vagy csak az AI fantáziája szárnyalt túl?
Az ősz a legtöbb cég számára felpörgő időszak: ilyenkor indul újra a napi rutin, az irodai asszisztens és adminisztrátor teendőket pedig gyakran csak egyre gyorsuló tempóban lehet ellátni. Vajon lehet- könnyebb az újraindítás? A válasz: igen – különösen, ha okosan választott virtuális asszisztenst, irodai adminisztrátort vagy akár pénzügyi asszisztenst vonsz be a szervezet háttérmunkába.
Amikor először találkoztam a kintlévőség-kezeléssel, nem gondoltam volna, hogy mennyi csavar és emberi történet lehet a háttérben. Azt hittem, csak arról szól, hogy be kell szedni azt a pénzt, ami „jár”, és kész. De hamar rájöttem, hogy ez sokkal inkább egy gondos egyensúly játék – a határozottságé és a megértésé.
Digitalizáció és automatizáció: tényleg csak a nagyok játszótere?
A magyar kisvállalkozások és mikrovállalkozók adminisztrációja még mindig a nagyméretű Excel-táblázatok, a telefon, a „majd visszahívom”, papírlapok és e-mailek világában zajlik. Bár mindenütt hallani, hogy digitalizálni, automatizálni „kell” — a legtöbben inkább óvatosan próbálgatják a modern eszközöket.